[ 02 · guia dos desafios ]

Escolha a trilha.
Recorte o problema.
Construa a solução.

A Unicatólica abriu seus problemas de gestão: 17 dores reais, organizadas em três trilhas mais um desafio aberto. Esta página é um guia em três passos — siga na ordem e sua equipe chega no sábado sabendo exatamente o que vai atacar. Iniciativa do Sebrae Ceará com co-realização da Unicatólica, na terra dos Monólitos.

[ a pergunta norteadora ]

Como podemos tornar a Unicatólica mais eficiente, conectada, sustentável e centrada nas pessoas, por meio de soluções inovadoras e aplicáveis à realidade institucional?

Guarde a última parte: aplicável à realidade institucional. Não é detalhe de redação — é o que separa as equipes finalistas das demais.

[ leitura obrigatória ]

Guia dos desafios

O contexto de cada trilha, os 17 problemas, provocações, armadilhas e as perguntas da banca. Quem chega tendo lido ganha de duas a três horas de vantagem.

baixar o guia em pdf [ ler online ]

Escolha a sua trilha

Cada trilha reúne problemas com a mesma natureza e o mesmo tipo de pessoa impactada. O conselho de quem já viu muitos hackathons: escolha a trilha onde sua equipe tem acesso ao problema — alguém que vive aquilo, com quem dê para conversar durante o evento.

Atrair

Como fazer com que mais pessoas certas conheçam, escolham e efetivem sua entrada na Unicatólica?

quem sente essa dor

Futuros alunos, equipe comercial e de marketing

escolha esta trilha se

sua equipe curte marketing, vendas, dados e jornada do cliente.

Entre quem digita “ensino superior em Quixadá” no celular e quem aparece no primeiro dia de aula existe um caminho longo: campanhas, formulários, conversas de WhatsApp, dúvidas sobre preço, comparações e uma matrícula que exige documentos. Cada etapa perde gente.

A instituição sabe que perde pessoas nesse percurso, mas não sabe onde, quanto e por quê: marketing, atendimento e matrícula moram em lugares diferentes. Há também um público pouco prospectado — empresas que precisam qualificar equipes, escolas, órgãos públicos e quem busca uma segunda formação.

provocações para abrir caminho

→Em qual momento exato uma pessoa interessada desiste? Você consegue nomear os cinco passos entre o interesse e a matrícula?
→O que uma pessoa de 17 anos em Quixadá precisa saber, sentir e resolver para escolher a Unicatólica?
→Quanto tempo passa entre alguém pedir informação e receber resposta — e isso pesa mais que a qualidade da resposta?
→Como uma empresa da região com 40 funcionários descobre que a Unicatólica pode qualificá-los?
→O que a Unicatólica faz muito bem e quase ninguém de fora sabe?

armadilhas desta trilha

×Propor uma campanha em vez de um mecanismo. Campanha acaba; mecanismo continua funcionando.
×Assumir que o problema é falta de divulgação — o gargalo costuma estar no meio do caminho.
×Depender de uma equipe grande de atendimento que a instituição não tem.
×Ignorar quem já é estudante: é o canal de captação mais barato que existe.

Escolha um ou mais desafios

Marque abaixo os problemas da trilha aberta que fazem os olhos da sua equipe brilharem. Uma boa solução costuma resolver mais de um deles ao mesmo tempo — mas na apresentação você precisa nomear qual é o principal.

[ trilha 1 · Atrair ]

trocar trilha

Nenhum desafio marcado ainda. Marque pelo menos um para seguir para o passo 3.

[ lembrete ]O que a instituição espera receber

Clareza sobre o problemaMostrar que a equipe entendeu quem sofre com aquilo e por quê.

Uma proposta implementávelNão a mais tecnológica: a que a Unicatólica conseguiria colocar de pé com os recursos que tem.

Evidência de que funcionaUm protótipo, uma simulação, uma demonstração. Algo que se possa ver, não apenas ouvir.

Um caminho de continuidadeO que aconteceria nos trinta dias seguintes se a instituição adotasse a proposta.

Aprofunde e comece a idealizar

Escolhido o problema, a corrida muda de natureza: agora é ouvir, recortar, gerar ideias e construir a menor prova possível. Este é o roteiro prático das primeiras horas.

Ouça antes de desenhar

Nas primeiras duas horas, fale com pelo menos três pessoas que vivem o problema.

·“Me conta a última vez que isso aconteceu com você.”
·“O que você faz hoje para dar conta disso?”
·“O que já tentaram e não funcionou?”
·“Se isso sumisse amanhã, o que mudaria no seu dia?”

Escreva a frase do problema

Um parágrafo só, sem jargão. Se não couber em uma frase, o recorte ainda está grande.

·Quando [pessoa] tenta [ação], acontece [obstáculo],
·o que causa [consequência] para [quem sente].
·Hoje isso é contornado com [solução improvisada].
·Sabemos disso porque [evidência colhida no evento].

Gere ideias em quantidade, depois corte

Dez minutos de ideias soltas, sem julgar. Só depois entra o filtro.

·Cada pessoa escreve 5 ideias sozinha, em silêncio (5 min).
·Todo mundo apresenta em 1 minuto cada, sem debate.
·Agrupem ideias parecidas e votem em três.
·Escolham a que dá para mostrar funcionando até domingo.

Construa a menor prova possível

Protótipo é o que se pode ver na tela — não o que se pretende construir depois.

·Uma tela clicável já conta como demonstração.
·Dados fictícios realistas resolvem: nada de base real.
·Escreva o roteiro da demo antes de terminar de construir.
·Cronometre a apresentação pelo menos duas vezes.

[ rota ]De um desafio grande para uma solução pequena

Encolha o problema até ele caber
Saia de “como reduzir a evasão” e chegue em “como identificar, nas primeiras quatro semanas, os calouros que pararam de aparecer”. Um bom recorte tem sujeito, momento e limite.
Encontre a pessoa dentro do problema
Converse com quem sofre com aquilo durante o evento e escreva em uma frase o que essa pessoa sente: “quando fulano tenta fazer isto, acontece aquilo”.
Ataque a causa, não o sintoma
Pergunte “por quê” pelo menos três vezes seguidas. A terceira resposta costuma ser mais interessante que a primeira — e mais barata de resolver.
Escolha a menor coisa que prova a tese
Das dez funcionalidades imaginadas, construa a única que convence de que o resto faz sentido. As outras nove viram visão de futuro em trinta segundos de fala.
Prepare a defesa antes de terminar de construir
Reserve as últimas horas para a narrativa. Uma solução mediana bem defendida vence uma solução excelente mal explicada.

Sinais de que sua equipe está no caminho certo

Vocês explicam o problema em trinta segundos, sem jargão, para alguém de fora.
Alguém de fora da equipe já disse que reconheceu a dor.
Existe algo concreto funcionando, mesmo que pequeno, que pode ser mostrado em tela.
Vocês sabem responder quanto custa, quem opera e quanto tempo leva para implantar.
A pergunta “quem sentiria a diferença na semana seguinte?” tem resposta com nome e sobrenome.

[ regras ]As regras da maratona

Dados e privacidade

·Nenhuma equipe recebe base real com dados identificáveis: informações de estudantes, colaboradores e egressos são dados pessoais protegidos por lei.
·Se a solução depende de dados, descreva quais seriam, de onde viriam e como seriam protegidos. Isso conta a favor.
·No protótipo, use dados fictícios ou anonimizados de forma realista.
·Informações internas compartilhadas durante o evento são confidenciais.

Escopo e viabilidade

·Nenhum desafio determina qual deve ser a solução: pode ser processo, ferramenta, sistema, programa, política, campanha ou serviço.
·Propostas que exijam substituir toda a infraestrutura não são viáveis; as que conversam com o que já existe têm muito mais chance.
·Considere os recursos reais de uma instituição de porte médio no interior do Ceará.
·Soluções que dependem de mudança de comportamento em massa precisam explicar o que motivaria essa mudança.

Autoria e uso de IA

·O uso de ferramentas de inteligência artificial é permitido e até esperado — avalia-se o raciocínio, o recorte e a demonstração.
·A equipe precisa saber explicar tudo o que apresenta; a banca vai perguntar.
·Materiais de terceiros usados no protótipo devem ser identificados.

Este guia trata do conteúdo dos desafios. O regulamento oficial trata das regras formais e prevalece em caso de divergência.

[ ler o regulamento ]

[ banca ]O que a banca vai perguntar

Estas perguntas estão publicadas de propósito. Se sua equipe responder as dez com naturalidade, a apresentação está pronta.

01Qual problema vocês escolheram e por quê?Se o recorte é preciso ou genérico
02Quem sofre com isso hoje e como vocês souberam?Se houve contato com a realidade
03O que exatamente vocês construíram?Se existe entrega ou apenas conceito
04Mostre funcionando.Se o protótipo sai do papel
05Por que essa solução e não outra?Se houve escolha consciente entre alternativas
06O que a Unicatólica precisaria ter para implantar isso?Viabilidade real dentro da instituição
07Quanto tempo até o primeiro resultado visível?Noção de implantação e maturidade
08Como vocês saberiam que funcionou?Se existe indicador ou apenas intenção
09O que vocês deixaram de fora e por quê?Capacidade de priorizar sob restrição
10Se tivessem mais trinta dias, o que fariam?Visão de continuidade além do evento

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dúvidas · hackathon@voainovacao.com.br

Escolha a trilha.Recorte o problema.Construa a solução.